Trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của hitclub my, vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Chúng tôi cố gắng viết bằng ngôn ngữ đơn giản nhất để bạn nắm rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình.
Tóm tắt các quy định quan trọng nhất trước khi bạn đọc toàn bộ điều khoản và điều kiện của hitclub my.
Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên và không thuộc danh sách bị hạn chế theo quy định pháp luật. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên hitclub my.
Nạp tối thiểu 50.000 ₫, rút tối thiểu 100.000 ₫. Mọi giao dịch đều phải qua phương thức đã xác minh. Hitclub my không chịu trách nhiệm về lỗi do thông tin tài khoản sai.
Tất cả tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược rõ ràng. Chỉ một tài khoản được nhận thưởng chào mừng. Cố tình lạm dụng hệ thống thưởng dẫn đến khóa tài khoản.
Hitclub my áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động. Tài khoản có dấu hiệu bất thường sẽ bị tạm khóa để xem xét. Tiền trong tài khoản gian lận bị thu hồi toàn bộ.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ tài khoản với người khác. Phát hiện truy cập bất thường cần liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
Hitclub my có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email hoặc tin nhắn hệ thống trước 7 ngày khi có thay đổi quan trọng.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng hitclub my, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Hitclub my cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, Live Casino và Slots dành riêng cho người dùng đáp ứng đủ các điều kiện sau:
Các điều khoản và điều kiện này được áp dụng đồng thời với Chính sách bảo mật và các quy định cụ thể từng loại trò chơi. Trong trường hợp mâu thuẫn, điều khoản cụ thể của từng sản phẩm sẽ được ưu tiên áp dụng.
Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên hitclub my. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận nhiều lần thưởng chào mừng hoặc lách quy định bị coi là hành vi gian lận và dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.
Thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác và trung thực. Hitclub my có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn.
Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm đối với các hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ hitclub my – đội ngũ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
Hitclub my hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).
| Loại giao dịch | Mức tối thiểu | Mức tối đa/ngày | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền | 50.000 ₫ | Không giới hạn | Tức thì |
| Rút tiền (Bronze) | 100.000 ₫ | 50.000.000 ₫ | 5–15 phút |
| Rút tiền (Silver–Gold) | 100.000 ₫ | 100.000.000 ₫ | 5–15 phút |
| Rút tiền (Platinum–Diamond) | 100.000 ₫ | Không giới hạn | 5–15 phút |
Tất cả chương trình thưởng và khuyến mãi của hitclub my đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Việc tham gia nhận thưởng đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều kiện đi kèm.
Thưởng nạp lần đầu 100% tối đa 20.000.000 ₫ chỉ áp dụng cho tài khoản mới đăng ký lần đầu. Yêu cầu vòng cược: x15 (thể thao) hoặc x25 (casino) tổng giá trị nạp + thưởng trước khi rút. Thời hạn hoàn thành: 30 ngày từ khi nhận thưởng.
Mọi cược đã được xác nhận trên hệ thống hitclub my được coi là có hiệu lực và không thể hủy trừ các trường hợp đặc biệt quy định dưới đây.
Cược trực tiếp (live betting) cho phép đặt cược trong khi trận đấu đang diễn ra. Tỷ lệ cược live thay đổi theo thời gian thực. Hitclub my có quyền tạm ngừng nhận cược bất kỳ lúc nào trong trận khi có sự kiện quan trọng như bàn thắng, thẻ đỏ hoặc penalty.
Để duy trì môi trường giải trí lành mạnh và công bằng cho tất cả người chơi, hitclub my nghiêm cấm các hành vi sau:
Hitclub my cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi duy trì kiểm soát:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Hitclub my khuyến khích người chơi đọc thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
Hitclub my nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, nhưng không đảm bảo tuyệt đối về tính khả dụng trong mọi trường hợp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của hitclub my không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Số dư còn lại (đã đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
Hitclub my có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:
Hitclub my có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hitclub my sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, hitclub my luôn sẵn sàng hỗ trợ qua: